Este registro de casamento popular foi projetado para casais milenares

Parte do planejamento de casamento está criando o registro de seus sonhos. O processo pode ser difícil, pois você tenta descobrir uma loja (como IKEA) que pode atender todas as suas necessidades para sua vida de recém-casados. Passar por cada quarto do seu ninho pode ser uma tarefa pesada, e mesmo com a lista de verificação do registro final, você deseja que você tenha adicionado essa coisa * one * à sua lista. Na série "Como sair do seu dia de trabalho", conversamos com Shan-Lyn Ma, CEO e co-fundador da Zola, um popular site de casamento e serviço de registro. Ma compartilha sua história de como ela transformou os problemas comuns do registro de casamento em uma empresa em rápido crescimento.

Meet the Wedding Pro: Sha-Lyn MA

Nascido e criado na Austrália, Ma sempre soube que queria iniciar sua própria empresa. Ela ficou fascinada com a ascensão da internet e sonhou em se mudar para o Silicon Valley para iniciar uma empresa de tecnologia. Uma coisa que Ma percebeu que todos os fundadores de tecnologia pareciam ter em comum era um diploma de uma Ivy League, então ela obteve um MBA de Stanford e trabalhou no Yahoo!, Gilt Groupe e Chloe + Isabel após a formatura. Juntamente com seus colegas da Gilt Groupe, ela e o co-fundador Nobu Nakaguchi lançaram o Zola, um site popular de planejamento e registro de casamento.

As dicas

1. Encontre um terreno comum. Considerando seus antecedentes em tecnologia, comércio eletrônico e design, Ma sabia que ela e seu co-fundador, Nakaguchi, poderiam realmente inovar o espaço da empresa do casamento com uma nova abordagem. Eles consultaram Kevin Ryan, fundador da Gilt Groupe, sobre seu plano de negócios e Zola foi lançado. Através da pesquisa, entrevistando casais noivos e descobrindo o que funciona melhor para as noivas e noivos modernos de hoje, a Ma encontrou maneiras de melhorar continuamente sua empresa. "Quase quatro anos depois, ainda estou profundamente em toda a pesquisa de nossos casais porque não há melhor maneira de melhorar nossos negócios do que ouvir", diz Ma.

2. Saiba o que o seu cliente precisa. De acordo com Ma, dois milhões de casais se casam todos os anos. Ma e sua equipe entrevistaram centenas desses casais para descobrir seus maiores problemas com registros de casamento tradicionais. Um problema que surgiu foi o envio. "Alguns casais até tiveram presentes roubados em sua varanda frontal enquanto estavam em sua lua de mel. Então, na Zola, oferecemos frete grátis e nós enviamos uma notificação ao casal quando um presente é comprado, mas deixe o casal decidir se deseja enviar o presente o mais rápido possível, ou se eles querem que possamos segurar o presente até uma data posterior para que eles pode evitar a sobrecarga da caixa ", diz Ma.

3. Fornecer uma experiência personalizada. O que ressoa com os usuários da Zola é a experiência personalizada que eles querem é em um só lugar, gratuitamente. Em 2013, quando Ma se viu comprando inúmeros presentes de casamento dos registros das lojas de departamentos, ficou chocada com o quão terrível foi a experiência comercial para o comprador.Nakaguchi, responsável pela experiência do usuário no Gilt Groupe, lamentou as mesmas dores dos tradicionais registros de casamento. "Nossa hipótese original era que os casais milenares não queriam mais muitos presentes físicos, que preferiam experiências para compartilhar com o outro significativo, mas, na verdade, o que descobrimos é que os casais hoje querem ter tudo. Eles querem experiências legais, upgrades de casa e fundos para seu futuro ", diz Ma. Zola nasceu da necessidade de cobrir todas as necessidades de planejamento de casamento.

4. Confie no seu time. Muitos dos primeiros casais de casamento de Zola eram amigos engajados de Ma que queriam apoiar seu empreendimento. De seu tempo no Gilt Groupe, Ma desenvolveu fortes relacionamentos com seus colegas que resultaram em seis deles trabalhando juntos em Zola em uma equipe executiva de oito.

5. Vá todos. Se você está pensando em começar uma empresa, Ma sugere mergulhar na cabeça primeiro. Ela acredita que, se você estiver trabalhando apenas a tempo parcial no seu lado, será muito mais difícil fazê-lo funcionar. Ela deixou seu trabalho em Chloe + Isabel em 2013 antes de Zola ser até uma idéia para ela. "Eu me dei 24/7 para aprimorar o que eu queria construir", diz Ma.

6. Seja obcecado com a inovação. Uma vez que ela dirige uma empresa de tecnologia, testar constantemente e pensar sobre o próximo é parte da rotina diária do Ma no trabalho. Ela é viciada em encontrar maneiras de tornar Zola ainda melhor. "Não há nada tão energético para mim como ouvir o que alguém ama e odeia sobre o nosso produto", diz ela.

7. Acredite em sua visão. Durante suas reuniões prematuras, Ma deseja que ela não tenha sido tão humilde em relação a seus negócios. "Uma lição que eu tive que aprender durante o processo de angariação de fundos é que seu tom é visto no contexto de centenas de outros campos. A maioria dos fundadores masculinos afirmam sem dúvida que seus negócios valerão um bilhão de dólares ou mais. Se você tem uma idéia de bilhões de dólares, diga isso. Acredite na visão da sua empresa e fale como ele! "Diz Ma.

Aperfeiçoe suas habilidades

1. Codificação: da página da Web ao site Online Class ($ 39): Designer Allison House irá ensinar-lhe como criar um belo site de várias páginas usando HTML e CSS. Crie elementos que ajudem seu site a se destacar da multidão.

2. Crie sua classe digital de marca digital ($ 49): A diretora criativa Caroline Winegeart orienta-se nas etapas de descobrir a declaração de missão da sua marca e definir seu público. Encontre as fontes e cores adequadas para transmitir quem você é.

3. Construa sua marca na classe online de mídia social (US $ 39): O guru das redes sociais, Melanie Ham, sabe tudo sobre todos os canais de mídia social. Ela irá mostrar-lhe como escolher as plataformas certas para a sua marca e acompanhar o seu conteúdo com um calendário editorial.

Qual é a sua carreira dos sonhos? Tweet us @FeminineClub.com para nos informar, e podemos apresentá-lo na próxima coluna!